Katip智能助手平台隐私政策

编辑于: 2025-04-27 11:37

发布于:新疆维吾尔自治区和田地区策勒县

发布日期:2025年06月27日

生效日期:2025年04月27日

尊敬的用户,欢迎您浏览、注册、登录、使用(以下统称"使用")katip智能助手。我们将按照《katip智能助手隐私政策》(以下统称"隐私政策")收集、存储、使用、共享、披露及保护您的个人信息,请您务必在使用katip智能助手之前,认真完整地阅读并理解本《隐私政策》的所有条款,以便您作出适当的选择。

"隐私政策"适用于新疆比力科国际贸易有限公司(以下简称"我们")推出的katip智能助手人工智能服务(以下简称"katip智能助手"或"本服务")。除隐私政策外,在特定场景(如本《隐私政策》更新)下,我们还会通过弹窗、推送通知、站内信、网站公告或其他符合法律要求的适当形式另行向您告知对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的同意后进行对应的处理(如适用)。前述告知构成本《隐私政策》的一部分,与本隐私政策具有同等效力。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用"katip智能助手"相关服务。

如你不同意本协议,这将导致我们无法为你提供完整的产品和服务,你也可以选择停止使用。如你自主选择同意或使用"katip智能助手"相关服务,则视为你已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与"katip智能助手"软件及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《隐私政策》)的约束。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录"katip智能助手"客户端内的"联系我们"页面上提交或客服联系。

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用Cookie等同类技术

3.我们如何保护您的个人信息

4.我们如何存储您的个人信息

5.您如何实现管理您个人信息的权利

6.我们如何保护未成年人的个人信息

7.第三方SDK收集的个人信息

8.政策更新

9.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

katip智能助手作为个人信息的处理者,会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1.账号注册、登录、认证

为保障您的个人空间使用安全,您需要注册并登录后方可正常使用相关服务。您在注册和登录时需要向我们提供您本人的手机号码,并且通过输入验证码,以便我们对您的用户身份进行核验。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供生成式人工智能技术服务。若您通过微信登录(需要绑定手机号码),我们还将收集您的微信OpenID用于账号识别。所有收集的信息均会进行严格的加密存储,并采取安全保护措施。我们承诺仅将这些信息用于明确声明的安全防护目的,并严格遵循相关法律法规的要求。

我们将在获取您的明示同意后,访问您的麦克风以收集您的语音录音,用于语音识别并提供翻译服务。同时,我们会收集您选中的照片或视频信息用于图像识别以提供翻译服务;收集您选中的文件则用于文件识别以提供翻译服务。我们承诺,绝不非法获取或盗用您的任何数据。

2.智能对话

在您使用智能对话功能服务时,我们将收集您与katip智能助手进行交互过程中所输入的内容(包括文本、图片、文件),我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解您的问题和上下文语境,从而为您提供更具有相关性的信息内容,以提供智能对话服务。

当您主动拍摄时,我们会请求您授权相机权限。如您拒绝授权,将无法拍摄图片信息,但不影响您使用katip智能助手的其他功能。当您使用搜索服务时,我们会自动接收您主动输入的信息,以便向您自动提供实时搜索结果。

在对话过程中,您可以对katip智能助手所输出的内容进行反馈评价。我们将收集您的反馈信息,包括您主动提交的内容,以便不断改进katip智能助手的输出内容质量。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息,请您谨慎输入前述信息,但因此您可能会影响您正常使用katip智能助手提供的部分或全部功能。

为向您提供连续、高质量的服务,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的输入内容对应输出的内容,用于katip智能助手服务质量的提升和优化。如您拒绝我们按照上述方式处理您的个人信息,可以通过本政策第九章的方式向我们反馈。

3.意见反馈

如您使用意见反馈功能服务时,我们会收集您的问题描述信息证明材料附件手机号码邮箱,以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。为了核实您的身份,明确您的需求和相关问题的处理方案,或帮助您解决其他问题,我们可能会使用您的手机号码或邮箱。为了向您提供与您使用过程信息相关的意见反馈服务时,我们将会查询您的使用信息,包括对话记录、点赞记录、问题反馈记录。

4.收集、使用个人信息的其他规则

为确保您的账户安全及防范欺诈风险,我们将收集您的IP地址和电话号码用于验证身份和风险控制。若您通过微信登录,我们还将收集您的微信OpenID用于账号识别。所有收集的信息均会进行严格的加密存储,并采取安全保护措施。我们承诺仅将这些信息用于明确声明的安全防护目的,并严格遵循相关法律法规的要求。请您了解,随着我们业务的发展,可能会对功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务所必需的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
  8. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  9. 为开展合法的新闻报道所必需的;
  10. 法律法规规定的其他情形;

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用Cookie等同类技术

1.Cookie技术的使用

我们会通过cookies收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies,目的是用于以下用途:

  1. 记住您的身份。例如:cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的其他信息;
  2. 分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动。

2.Cookie同类技术的使用

我们会使用的Cookie同类技术包括:网站信标和像素标签。我们使用上述同类技术的目的是了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

3.Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,因为这些修改,您可能无法使用依赖于cookies的服务或相应功能。

三、我们如何保护您的个人信息

1.用户的隐私和个人信息保护

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息,我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

2.数据安全措施

  1. 我们已采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
  2. 我们已采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  3. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
  4. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉,根据可适用法律法规的规定,如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们可以不向您进行告知。

四、我们如何存储您的个人信息

1.存储信息的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

2.存储信息的期限

我们仅在为提供katip智能助手服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:例如:

当您使用手机号码或者绑定微信注册登录时,我们需要持续保留您的手机号码或微信openid,以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉,并保障您的账号和系统安全。如果您注销账号、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

五、您如何实现管理您个人信息的权利

1.您的个人信息权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准,您在个人信息处理活动中享有若干权利,具体包括:

2.行使权利的方式

我们保障您对自己的个人信息行使前述权利,并为您提供相关操作路径,具体地,您可以参考以下步骤进行相关操作:

2.1 改变或撤回授权范围

您可以在设备本身的操作系统中,关闭相机权限,改变同意范围或撤回您的授权

2.2 查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息

您可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息:

a.查阅/更正/补充账号信息:点击头像账号区域,进行操作

b.查阅/删除历史对话:展开对话框左侧--选择历史对话--删除,或点击头像账号区域--选择删除所有对话

c.复制/修改历史对话:选择对话框内的输入内容-复制/修改

3.逝者的个人信息保护

我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。若katip智能助手的用户不幸去世,其近亲属(以下简称"逝者近亲属")为了自身的合法、正当利益,可通与我们联系,在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下,对逝者的相应个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。为了充分保护逝者的个人信息权益,申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续,并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排,且行使权利的目的具有合法正当性。

4. 投诉和举报

如果您认为我们处理个人信息的方式违反了法律法规或者本政策的规定,请与我们联系。

如果您发现存在个人信息被侵害的情况,有权向我们提出投诉或举报。

通常情况下,我们会在验证您的身份后尽快处理您的请求。

投诉电话:09036735111

发送邮件至:katip@bilik.cn

5.注销账号

您可以通过"主页"-"个人信息"-"设置"-"注销账号"或联系我们进行账号注销。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、财产结清情况、设备信息等。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

  1. katip智能助手主要服务成年人,但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。
  2. 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
  3. 若您是未成年人的父母或监护人,如您对本政策所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求,与我们进行反馈。

七、 第三方SDK收集的个人信息

  1. 除了获得您明确同意,或者依照法律规定无需获得您同意的情况外,我们可能会与合作方(包括我们的关联方与其他第三方)共享您的个人信息,以实现软件工具开发包(SDK)等功能的正常使用。 如果您想了解哪些第三方会基于何种目的、使用何种方式共享您的信息,可以参阅《第三方信息共享清单》
  2. 第三方信息共享清单

    SDK名称:微信OpenSDK Android

    开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

    SDK隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

八、政策更新

为提升服务质量与自律水平,我们会不定期更新本政策。

对于重大政策更新,我们会以短信、弹窗通知或者其他显著的形式告知您

九、如何联系我们

如您在使用katip智能助手过程中对本政策或您的个人信息处理存在任何疑问或建议,可通过以下方式联系我们:

访问产品主页,在"个人信息"页面点击"联系我们"按钮;

发送邮件至:katip@bilik.cn

我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

联系地址:新疆维吾尔自治区和田地区新疆和田地区策勒县达玛沟乡吴奇昕商业楼2楼1号

公司名称:新疆比力科国际贸易有限公司